خدمة الأولوية

في طيران السلام، نؤمن بأن تجربة سفرك يجب أن تكون سلسة ومريحة قدر الإمكان. لذلك يسعدنا أن نقدّم لك خدمة الأولوية، المصمّمة لجعل رحلتك أسرع وأكثر راحة من خلال تسجيل الوصول بالأولوية والصعود إلى الطائرة بالأولوية.

سواء كنت ترغب في التقدّم في الصف أو الاستمتاع بتجربة أكثر سلاسة في المطار، فنحن هنا لخدمتك. تجاوز طوابير الانتظار، اصعد إلى الطائرة مبكراً، وتمتّع بمزيد من الراحة منذ لحظة وصولك إلى المطار.

مع طيران السلام، سافر بذكاء، سافر بسهولة، وسافر وأنت مطمئن البال.

الشروط والأحكام: خدمة الأولوية في طيران السلام

1. نظرة عامة

تهدف خدمة الأولوية من طيران السلام لمنح المسافرين مزيدًا من الراحة خلال سفرهم. توفر خدمة الأولوية تسجيل الوصول المبكر للرحلة وأولوية الصعود إلى الطائرة. تحدّد هذه السياسة الشروط والأحكام وهيكل التسعير المرتبط بهذه الخدمة. يحتفظ طيران السلام بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف هذه الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

2.الصعود القياسي إلى الطائرة
يحق لجميع ركّاب طيران السلام اصطحاب حقيبة يد صغيرة واحدة داخل المقصورة (بوزن لا يتجاوز 5 كجم) ويجب أن تكون قابلة للوضع أسفل المقعد الأمامي. يجب على الركّاب الراغبين في حمل حقائب يد إضافية أو أثقل شراء خدمة حقيبة المقصورة. ويؤدي عدم الالتزام بذلك إلى احتمال منع الصعود إلى الطائرة أو فرض رسوم إضافية عند بوابة الصعود.

3.فوائد خدمة الأولوية
يحق للركّاب الذين يشترون خدمة الأولوية الاستفادة مما يلي:

- أولوية التسجيل للرحلة.

-  أولوية الصعود إلى الطائرة.

4.هيكل تسعير خدمة الأولوية (ملاحظة: الأسعار بالريال العُماني)
يمكن شراء خدمة الأولوية في مراحل مختلفة من عملية السفر، وذلك وفقًا لهيكل التسعير التالي:

يرجى الاطلاع أدناه على قائمة فئات الوجهات:

ملاحظة:

تختلف الأسعار حسب المسار ونقطة الشراء، وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. يُنصح الركاب بشدة بشراء الخدمة مسبقًا لتجنب الرسوم الأعلى في المطار أو أي إزعاج.

4. شروط استخدام خدمة الأولوية

-تنطبق خدمة الأولوية فقط على إنهاء إجراءات السفر بشكل أولوية والصعود إلى الطائرة بشكل أولوية.
-لا تشمل الخدمة الأمتعة أو اختيار المقعد أو أي مزايا إضافية أخرى ما لم يُنص على ذلك صراحةً.
-مزايا الأولوية غير قابلة للتحويل أو الاسترداد، وهي صالحة فقط للراكب ولقطع الرحلة التي تم شراؤها من أجلها.
-يتحمل الركاب مسؤولية الالتزام بشروط النقل الخاصة بطيران السلام، وسياسات السفر، وإجراءات المطار في جميع الأوقات.

5.سياسة الاسترداد والإلغاء

- الخدمة غير قابلة للاسترداد: خدمة الأولوية غير قابلة للاسترداد، حتى في حالة تغيير الركاب لخطط الرحلة، أو إلغائها، أو في حالة تفويت الرحلة.

- إلغاء الرحلات من طيران السلام: إذا قام طيران السلام بإلغاء أو إعادة جدولة الرحلة، قد يتم نقل خدمة الأولوية إلى الرحلة الجديدة حسب تقدير طيران السلام. ولن يتم تقديم تعويض إضافي على الخدمات التي لم تُستخدم.

-لن يتم تقديم أي استرداد أو رصيد أو تعويض عن خدمات الأولوية غير المستخدمة.

-تخضع إتاحة خدمة الأولوية للقيود التشغيلية وليست مضمونة.

 6.الامتثال والمسؤولية

-يحتفظ طيران السلام بالحق في تطبيق جميع إجراءات الأمتعة المحمولة إلى المقصورة وإجراءات الصعود إلى الطائرة، بما في ذلك إزالة أي مواد غير معتمدة أو غير متوافقة، لضمان السلامة والكفاءة التشغيلية.
-لا يتحمل طيران السلام مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو إزعاج ناتج عن تطبيق هذه السياسة أو متطلبات التشغيل في المطار.
-بشراء خدمة الأولوية، يقر الركاب ويوافقون على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

7. التواصل للحصول على المساعدة

للاستفسارات أو أي مساعدة مطلوبة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.

بيانات الاتصال: 0096824272222

ملاحظة: تشكل هذه السياسة جزءًا من الشروط العامة للنقل الخاصة بطيران السلام، والتي يجب على الركاب الالتزام بها في جميع الأوقات.

الأسئلة الشائعة: خدمة الأولوية